สิ่งที่ฉันสนใจคือเว็บหนึ่งเว็บพูดกับคนอ่านแบบไหน ถ้าภาษาแข็งเกินไปจะดูห่าง แต่ถ้านุ่มเกินไปก็อาจดูเหมือนพยายามขาย
tg26 ใช้น้ำเสียงกลาง ๆ ที่ค่อนข้างเป็นบทสนทนา มีคำอธิบายตรง ๆ และไม่อัดคำเทคนิคเยอะ จุดนี้ทำให้เข้าถึงง่าย โดยเฉพาะคนที่ไม่ได้คุ้นกับโครงสร้างเว็บไซต์มาก
สิ่งที่ฉันชอบอีกอย่างคือหลายหน้ามีข้อสังเกตหรือคำเตือนที่ไม่ได้เขียนแบบขู่ แต่ใช้วิธีอธิบายว่าทำไมควรอ่านหรือควรเช็ก ทำให้ tone ดูเป็นผู้ช่วยมากกว่าเป็นป้ายประกาศ
ข้อที่อยากให้พัฒนาคือการเพิ่มรายละเอียดเฉพาะของแต่ละหน้าให้ชัดขึ้นอีก เช่น ยกสถานการณ์ที่ต่างกันจริงในแต่ละหมวด เพราะยิ่งมีบริบทเฉพาะมากเท่าไร เนื้อหาจะยิ่งดูเป็นมนุษย์และไม่เหมือนข้อความกลางที่ใช้ได้กับทุกหน้า
สำหรับฉัน ความน่าเชื่อถือของ tg26 มาจากการไม่พยายามดูสมบูรณ์แบบเกินไป แต่พูดตรง ๆ ว่าอะไรควรดู อะไรควรเช็ก และอะไรเป็นเพียงมุมมองประกอบครับ